В Ханты-Мансийском банке прошел конкурс профессионального мастерства, по итогам которого ценными призами были награждены трое лучших специалистов по работе с держателями банковских карт.
Конкурсанты отвечали на теоретические вопросы, демонстрировали навыки общения с клиентами, а также умение разбираться в практических ситуациях, смоделированных организаторами.
Как отметил вице-президент финансовой организации Юрий Жигалкин, смотр профессионального мастерства позволяет определить лучших профильных специалистов, обменяться положительным опытом работы, получить экспертные рекомендации по работе с клиентами.
«Человек, приходя в банк, встречается с сотрудником, который оформляет ему пластиковую карту, вклад или перевод. И крайне важно, что бы клиент получал консультации высококвалифицированного специалиста, способного оперативно решить все его вопросы. Именно с этой целью мы и проводим подобные конкурсы, которые стимулируют наших работников, дают им возможность проявить себя. Такие мероприятия стали ежегодными», – сообщил Юрий Жигалкин.
Победителем конкурса профессионального мастерства в номинации «Лучший специалист Ханты-Мансийского банка по работе с держателями банковских карт» стала Мария Зиновьева (Нижневартовский филиал банка). Второе место заняла Марина Шаповалова (Няганская дирекция). Награда за третье досталась Артему Морлангу из Югорской дирекции.
