Эксклюзивный продавец техники, выпускаемой ОАО "Промтрактор" - ОАО "ЧЕТРА-Промышленные машины"

В связи с тем, что на некоторых специализированных сайтах появилась информация об организациях, которые представляются официальными дилерами ОАО «Промтрактор» и предлагают чебоксарскую технику, напоминаем: эксклюзивный продавец техники, выпускаемой ОАО "Промтрактор" - ОАО "ЧЕТРА-Промышленные машины".

Каждый месяц в Интернете появляются новые торговые марки и фирменные наименования, создать и раскрутить которые достаточно нелегко, поэтому недобросовестные предприниматели высоко оценили способ реализации своих товаров и услуг под чьим-нибудь известным именем. Незаконным путем, размещая на своих сайтах и в рекламных объявлениях популярные эмблемы и названия компаний, а также их товаров, вводят пользователей в заблуждения относительно качества или имени производителя.

Компания «ЧЕТРА-Промышленные машины» не собирается почивать на лаврах, польщенная тем, что ее бренд взяли за основу некоторые ловкие дельцы. Главное для ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» - интересы потребителя, его бизнес, который идет вперед и наращивает обороты благодаря и настоящей - качественной технике «ЧЕТРА».

ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» предлагает не только высокопроизводительную технику, но и целый спектр сервисных услуг, начиная с поставки запасных частей, обучения операторов и заканчивая формированием склада запасных частей и оборудования для обеспечения гарантийного и постгарантийного обслуживания и ремонта техники. Идет активная работа по расширению сети собственных центров сервисного обслуживания, которые соответствуют строгим фирменным критериям.

Сервисная сеть ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» - это новый уровень сервисного обслуживания, когда предусмотрено, что техническая поддержка может осуществляться не только на территории страны-производителя и стран ближнего зарубежья, но и в странах дальнего зарубежья. Для ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» требования импортеров не пустая формальность.
У компании есть прямые контакты с конечными потребителями техники. При выборе каждой машины заказчик со всеми проблемами может обратиться непосредственно
в компанию «ЧЕТРА-ПМ».

Основная задача ОАО «ЧЕТРА -
Промышленные машины» как сервисного предприятия обеспечить работоспособность техники в течение всего жизненного цикла. Девиз торгово-сервисной компании «ЧЕТРА-Промышленные машины», входящей в состав крупнейшего в России Концерна «Тракторные заводы», так и звучит: «Решение задач потребителя по комплектации машинами и технологическими комплексами для разработки грунта, прокладки трубопроводов, лесозаготовок, промышленного строительства, для работ на горных предприятиях, в карьерах, в нефтяных компаниях, при погрузке и разгрузке сыпучих материалов - с обеспечением сервисного обслуживания в течение всего жизненного цикла оборудования».

География эксплуатации машин определяет региональную сервисную сеть, представленную во всех без исключения федеральных округах РФ. Профессионализм сервисных инженеров, оснащенность сервисных центров необходимым технологическим и диагностическим оборудованием, наличие мобильных автомастерских на базе полноприводных высокопроходимых автомобилей позволяют обеспечить оперативное решение вопросов по восстановлению техники независимо от региона и времени года ее эксплуатации.
Каким образом осуществляется сервисное обслуживание?

На основании заключенного договора специалисты ОАО «ЧЕТРА-ПМ» направляются на места эксплуатации техники для проведения диагностики и оценки технического состояния машин, по результатам которой принимается решение о принятии техники на ТО или выдаются рекомендации по ее восстановлению. На каждую единицу техники, принимаемой на договорное техническое обслуживание, оформляется сервисная книжка. При наработке трактора, соответствующей необходимости проведения очередного технического обслуживания, по заявке Заказчика в течение трех дней к месту проведения работ выезжает мобильная бригада специалистов с комплектом инструментов и расходных материалов.

Техническое обслуживание проводится в полном, регламентируемом требованиями инструкций по эксплуатации объеме. В случае выявления неисправностей Заказчику выдаются рекомендации по восстановлению и ремонту тракторов или, по согласованию сторон, ремонт техники производится силами специалистов «ЧЕТРА-ПМ». Ремонт техники может производиться как в местах эксплуатации, так и на производственных участках ОАО «ЧЕТРА-ПМ». При организации ремонтно-восстановительных работ ОАО «ЧЕТРА-ПМ» производит поставку требуемых для ремонта запасных частей и командирует специалистов. По окончании работ техника проходит приемо-сдаточные испытания и вводится в эксплуатацию в присутствии специалистов ОАО «ЧЕТРА-ПМ». В случае невозможности проведения качественного ремонта в местах эксплуатации, ОАО «ЧЕТРА-ПМ» производит капитальный ремонт тракторных узлов, агрегатов и тракторов в целом на производственных участках в г. Чебоксары или на близлежащих к месту эксплуатации филиалах.

Каждую единицу техники компания предоставляет с гарантией, и заказчики могут рассчитывать на получение в минимальный срок большой номенклатуры запчастей со складов компании. Обеспечивается контроль предпродажной подготовки техники перед отгрузкой, обязательное участие при вводе техники в эксплуатацию у клиента в течение первых 30 моточасов работы.

Коллектив компании учитывает все пожелания заказчика, и у него для этого есть все ресурсы. У компаний, выбирающих продукцию «ЧЕТРА», есть уникальная возможность заказать тот же трактор по индивидуальному техническому заданию, учитывая условия работы конкретного предприятия, например. Специалисты ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» отслеживают судьбу каждого агрегата, оперативно реагируют на возникающие в процессе эксплуатации проблемы, выезжают к потребителям, вникают в их нужды. Поскольку у компании есть прямые контакты с конечными потребителями техники, действует система обратной связи. Все замечания и пожелания доводятся до конструкторов компании-производителя и учитываются ими при разработках новой серии техники. Линейка продукции постоянно обновляется как в техническом плане, так и в количественном - расширяется ассортимент продукции, есть возможности для обеспечения потребителей технологическими комплексами.

Также ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» - это единственная организация, которая производит капитальный ремонт техники, выпускаемой ОАО «Промтрактор», в заводских условиях. Все детали проходят проверку качества, проводится диагностика и настройка всего оборудования. Узлы окрашиваются по заводским технологиям. Все узлы после капитального ремонта проходят испытания на соответствующих стендах. Процесс капитального ремонта ничем не отличается от сборки нового трактора. Техника проходит стендовые и ходовые испытания. В полевых условиях или в мастерских мелких фирм нет возможности тщательной проверки деталей и узлов, поэтому не может быть уверенности в качестве выполненных работ. На капитально отремонтированную технику ОАО «ЧЕТРА-Промышленные машины» предоставляет гарантию. Так же предприятие обеспечивает постгарантийное сервисное обслуживание.

Наши партнеры - крупнейшие компании России, стран СНГ и стран дальнего зарубежья. Политика предприятия ориентирована на максимально качественное выполнение работ. Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству и гарантируем высокое качество и техники, и сервисного обслуживания. Дорожим репутацией надежного поставщика и стараемся оправдывать ожидания потребителя.
А организациям, самовольно называющим себя официальными дилерами ОАО «Промтрактор» и предлагающим «лжетехнику» под торговой маркой «ЧЕТРА», напоминаем, что подобные действия влекут ответственность, предусмотренную уголовным законодательством.