Оператор бонусной программы Малина, Лоялти Партнерс Восток, требует от структур Роснефти почти 500 млн рублей долга, который возник после покупки госкомпанией ТНК-BP, совладельца и одного из ключевых партнеров Малины.
Лоялти Партнерс в феврале подала в арбитражный суд Москвы иски к операторам АЗС под брендом BP в Москве и Петербурге - ПКЭК и РН Северная столица.
«Мы считаем, что задержка в оплате носит технический характер, программа работает. Мы ведем переговоры, которые, надеемся, разрешатся в мирном порядке в ближайшее время» - заявил гендиректор ООО Лоялти Партнерс Восток С.Бородин.
В Роснефти заявили, что за время работы программы Малина инвестиции ТНК-ВР были намного больше, чем вклад других участников, несмотря на изначально заявленный паритет.
Это, говорят в компании, вызывает определенные вопросы к коммерческой стороне сделки.
Малина одна из крупнейших в России коалиционных программ лояльности.
Работает с 2006 г.
Система построена на поощрении клиентов бонусными баллами, которые можно потратить на оплату услуг и товаров более 25 партнеров.
Оператор программы получает деньги от партнеров в оплату бонусных баллов.
Роснефть перестала платить Малине сразу после приобретения ТНК-BP.
Роснефть объясняла проблемы техническими причинами.
Лоялти Партнерс Восток не торопилась судиться, так как надеялась на расширение партнерства с Роснефтью на всю ее сеть АЗС.
Но в итоге неплатежи стали угрожать финансовому состоянию всей программы Малина.
По данным эксперта, заправки BP могут стать не единственной потерей Малины, так как Вымпелком готовит к запуску новую собственную бонусную программу.
В Вымпелкоме отказались комментировать возможность прекращения партнерства с Малиной.