Компания Нью Петрол Тюмень - оператор сети АЗС и розничный дистрибьютор Группы компаний Новый Поток (New Stream Group) - запустил телефон круглосуточной горячей линии. Новая опция позволяет постоянно поддерживать связь с клиентами в режиме реального времени и оперативно реагировать на обращения.
Об этом пресс-служба ГК Новый Поток сообщила 8 июня 2017 г.
Телефон горячей линии – 8 800 770 05 09, звонок является бесплатным для всех российских регионов.
По этому номеру cпециалисты компании оперативно предоставят информацию о видах реализуемого на сети АЗС Новый Поток топлива, скидках и специальных акциях, зарегистрируют обращение в случае возникновения проблем при обслуживании на автозаправочных станциях, а также предложения по повышению качества и уровню сервиса.
О результатах рассмотрения каждый клиент информируется в индивидуальном порядке.
«Запуск горячей линии стал еще одним этапом реализации программы повышения клиентоориентированности, реализуемой на сети АЗС Новый Поток, - отметил Президент New Stream Group Д. Мазуров. - Мы стремимся создать максимально комфортные условия для потребителей и стараемся предложить автовладельцам не только высококачественное топливо по доступным ценам, но и сделать сервис эффективным и удобным».
На сегодняшний день сеть автозаправочных станций Новый Поток насчитывает 30 автозаправочных станций в Тюменской и Курганской обл.
На АЗС реализуются только высококачественные продукты, среди которых производимые на основном производственном активе New Stream Group - Антипинском НПЗ - дизельное топливо стандарта Евро-5 и газ пропан-бутан.
В скором времени сеть автозаправочных станций Новый Поток сможет предложить пользователям бензин собственного производства (АИ-92, АИ-95) после введения в эксплуатацию установки производства высокооктановых бензинов, которая запланирована на 2017 г.
Планируемый объем выпуска высокооктановых бензинов на Антипинском НПЗ составит порядка 600 тыс т ежегодно.
Группа компаний Новый Поток (New Stream Group) учреждена Дмитрием Мазуровым более 10 лет назад.
Группа владеет нефтяными месторождениями и объединяет активы, осуществляющие нефтепереработку и сбыт нефтепродуктов как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
В New Stream Group также входят компании, предоставляющие услуги в сфере консалтинга, инжиниринга и управления инвестициями.
В целях развития детского и юношеского спорта, инициирования и продвижения социально значимых и благотворительных проектов в регионах присутствия в 2014 г в составе Группы создана Региональная общественная организация Новый Поток.
Базовым нефтеперерабатывающим активом New Stream Group является Антипинский НПЗ, установленная мощность переработки которого превышает 9 млн т в год, а глубина переработки достигла рекордных для России 98%, что позволило предприятию полностью отказаться от производства мазута.
Завод подключен к магистральным нефтепроводу и продуктопроводу.
Качество дизельного топлива, выпускаемого Антипинским НПЗ, соответствует стандарту Евро-5.
В 2017 г на заводе начнется производство бензинов стандарта Евро-5.
