Газпром межрегионгаз внедрил новую биллинговую платформу для потребителей газа в Новгородской области

Великий Новгород, 12 фев - ИА Neftegaz.RU. Газпром межрегионгаз ввел в промышленную эксплуатацию новую технологическую платформу биллинга природного газа в Новгородской области.
Об этом Газпром межрегионгаз сообщил 11 февраля 2021 г.

Новый биллинг позволит абонентам-физическим лицам в режиме онлайн отслеживать в Личном кабинете показания счетчиков потребления природного газа, оплачивать счета, следить за статусом платежей, а также получать необходимые документы и ответы на обращения.
Для юридических лиц система предусматривает Личный кабинет промпотребителя, где можно проконтролировать часовые расходы природного газа и распределение объемов по договорам.

Газпром межрегионгаз рассматривает систему биллинга как ключевой инструмент цифровизации газовой отрасли, который обеспечит эффективное взаимодействие абонента с газовой компанией.
В компанию ежедневно поступает до 250 тыс. телефонных и электронных заявок от абонентов (250 тыс. юридических и более 31 млн физических лиц).
Новая платформа позволила увеличить скорость обработки данных почти в 10 раз.
Все услуги клиентам оказываются в режиме онлайн, без необходимости посещать абонентские офисы.

Биллинговая система создана в концепции единого цифрового окна.
Личный кабинет абонента Газпром межрегионгаз доступен как в web-версии, так и в виде мобильного приложения для платформ Apple Store и Google Play.
Абонент имеет возможность оплатить услугу потребления природного газа всеми доступными способами: пластиковой и виртуальной картой, с помощью Системы Быстрых Платежей ЦБ РФ и через платформы Apple Pay и Google Pay.

Новая биллинговая платформа интегрирована с государственной информационной системой (ГИС) ЖКХ и интеллектуальной системой учета газа Межрегионгаза, построенной на базе Единого пульта управления.
Это позволило компании в 2020 г. реализовать полностью автоматизированный технологический цикл биллинга для абонентов, у которых установлены «умные» счетчики газа.
Технологический цикл внедрения биллинговой платформы обеспечила Электронная торговая площадка Газпромбанка (ЭТП ГПБ).
В августе 2020 г. новая система биллинга была запущена в 1^м регионе - Псковской области.
До конца 2021 г. Газпром межрегионгаз планирует перевести на платформу биллинга более 10 млн абонентов из ряда регионов России.

Автор: А. Игнатьева