USD 67.5744

0

EUR 73.1131

0

BRENT 80.69

+0.05

AИ-95

0

AИ-98

0

ДТ

0

...

Все довольны? Больше 65 тыс потребителей обратились за услугами Нижновэнерго за 9 месяцев 2017 г

В январе-сентябре 2017 г в Нижновэнерго, филиал МРСК Центра и Приволжья, поступило более 65 тыс обращений, что свидетельствует о том, что сервисы компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Нижегородской области.

Все довольны? Больше 65 тыс потребителей обратились за услугами Нижновэнерго за 9 месяцев 2017 г

В январе-сентябре 2017 г в Нижновэнерго, филиал МРСК Центра и Приволжья, поступило более 65 тыс обращений, что свидетельствует о том, что сервисы компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Нижегородской области.

Итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 г Нижновэнерго подвело 25 октября 2017 г.

За отчетный период специалистам филиала поступило более 18,6 тыс обращений по вопросам оказания услуг, что на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 г.

Наибольшей популярностью продолжает пользоваться услуга техприсоединения к электрическим сетям (около 90% всех обращений).

Большинство жителей региона (60%) обращаются за консультацией лично, 30% обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Нижновэнерго и горячей линии МРСК Центра и Приволжья.

Еще 4% потребителей воспользовались «Интернет-приемной» и «Личным кабинетом» на сайте МРСК Центра и Приволжья.

Эти сервисы позволяют направить заявку и первичные документы для заключения договора об осуществлении техприсоединения в онлайн-режиме.

Аналогичные возможности предоставляет портал электросетевых услуг Россетей.

Сотрудники Нижновэнерго продолжают работу по совершенствованию процесса обслуживания населения и представителей организаций.

Ежемесячно проводится опрос потребителей о качестве работы компании.

Результаты анкетирования за 2016 г и 1е полугодие 2017 г свидетельствуют, что нижегородцы положительно оценивают уровень сервиса филиала.

Обсудить на Форуме


Подписывайтесь на канал Neftegaz.RU в Telegram
Новости СМИ2




Подпишитесь на общую рассылку

лучших материалов Neftegaz.RU

* Неверный адрес электронной почты

Нажимая кнопку «Подписаться» я принимаю «Соглашение об обработке персональных данных»