Ханты-Мансийский банк совершенствует работу с клиентами

В головном офисе Ханты-Мансийского банка прошел семинар для сотрудников, осуществляющих координацию работы с клиентами, развитие розничных услуг и сотрудничества организации с предприятиями малого и среднего бизнеса, сообщает пресс-служба банка.

Семинар был посвящен актуальным вопросам деятельности филиалов, обмену практическим опытом по реализации проектов развития банка, продвижению продуктов и услуг, внедрения передовых технологий привлечения и обслуживания клиентов. Среди перспективных проектов: разработка новых банковских услуг, реализация программы ипотечного и потребительского кредитования. Перед слушателями с консультационным курсом ?Развитие клиентской базы коммерческого банка: современные технологии привлечения и сохранения клиентов? выступил кандидат психологических наук, доцент Российской академии Государственной службы при Президенте РФ Герман Марасанов.