В Ханты-Мансийском банке прошел семинар на тему «Продажи банковских услуг» для сотрудников территориальных подразделений, специализирующихся на работе с субъектами малого предпринимательства.
Старший вице-президент банка Виталий Мосунов отметил приоритетность развития сегмента «Малый бизнес», как перспективного направления в деятельности финансовой организации. Он также подчеркнул, что Ханты-Мансийский банк, предлагая данной категории клиентов широкую линейку продуктов, уделяет особое внимание высокому качеству обслуживания – важнейшей составляющей успешной продажи банковских услуг.
В рамках семинара состоялось награждение сотрудников и территориальных подразделений за высокие показатели в работе с малыми предприятиями и индивидуальными предпринимателями. В номинации «Лидеры по кредитованию субъектов малого бизнеса» победителем стала Нанули Гурчиани (дирекция в г. Советский), 2 место досталось Елене Фризюк (филиал в г. Сургут), замыкает тройку лучших специалистов Антон Баёк (дирекция в г. Пыть-Ях).
Среди подразделений в номинациях «Кредитование малого бизнеса на выгодных условиях» и «Эффективное подразделение по кредитованию малого бизнеса» были отмечены Санкт-Петербургский, Тюменский филиалы, а также дирекции в Пыть-Яхе, Березово и Белоярском.
В ходе обучающего тренинга специалисты территориальных подразделений обменялись положительным опытом, проанализировали успешные схемы работы, рассмотрели различные формы поведения при общении с клиентом, отработали навыки продаж услуг и продуктов.
Как отметил старший вице-президент банка Виталий Мосунов, высокое качество обслуживания клиентов является важной составляющей успешной продажи банковских услуг. Обучающие семинары проводятся на постоянной основе, что позволяет сотрудникам территориальных подразделений обменяться положительным опытом и повысить свои профессиональные навыки.
